Luego del problema con la batería y el riesgo que el teléfono se prenda fuego, Samsung busca ayudar a sus clientes a identificar el teléfono.
El Galaxy Note 7 se perfilaba para ser el mejor teléfono del año, y por muchas razones lo es, aunque hay otra que lo ha convertido en el más problemático de 2016.
Es que una partida importante llegó con un problema en la batería que podía generar que el teléfono se incendie al estar cargándose, lo que ha afectado mucho la imagen del modelo (y de la marca) con muchos reportes de inconvenientes.
Samsung ha trabajado mucho en estos días para reemplazar los teléfonos con el problema de batería y en la mayoría de los países en los que se vendió ya existen programas de reemplazo.
Pero saber si un Galaxy Note7 es bueno o no es importante para quien realice el cambio, como para quien piense en comprar uno nuevo y deba asegurarse que no le están vendiendo un equipo fallado.
Samsung indica que el ícono de batería en el nuevo smartphone llega en color verde, tanto en la pantalla de bloqueo, en la barra de estado o la pantalla de apagado. Si esta no es color verde, es porque es un Note7 riesgoso.
Además, en la calla debe tener un cuadrado que lo identifica, aunque resulta mucho más seguro verificarlo en pantalla.
A pesar de los reemplazos, a Samsung le costará mucho mejorar la imagen del Note7, y será una buena idea enfocarse en sus próximos flagships, que tienen todo para ser líderes, siempre y cuando la batería no sea un problema.
