La presidente de la Asociación Protectora, detalló la situación por reclamos de usuarios de #EcoGas
?»Son pocos los cortes de gas efectivos, sí han llegado los avisos de deuda».
?»Los cortes se han realizado por deudas acumuladas. Estamos intermediando y facilitando un formulario para realizar formas de pago teniendo en cuenta que está llegando el invierno».
?»Con respecto a las deudas generadas en cuarentena no han realizado cortes por ahora.
?En cuanto llegue el aviso de corte hay que comenzar el trámite de plan de pago», detalló.
?»En caso de corte, a las 24 horas la empresa tiene que reestablecer el servicio. Si se demora la empresa debe indemnizar en la próxima factura. Si esto no sucede, hay que reclamar».
?»En caso de reclamos hay que comunicarse por los medios que aparecen en la página web porque son los oficiales».
?»Para aquellas personas que no les llegue la factura tienen que reclamar a la empresa, porque no es justificativo para no pagar y pude ser motivo de corte».
?»Con respecto a la #electricidad no me han llegado reclamos de cortes. Por el momento no he tenido inconvenientes»..
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