Durante varias horas del miércoles, se registraron dificultades para establecer comunicaciones.
Tras la caída en el servicio que se registró durante varias horas de este miércoles y que afectó a cerca de un millón de clientes, Personal informó que la red se encuentre en pleno funcionamiento.
Mientras se realizaban tareas de modernización en algunos de sus equipos, se generó una falla en uno de ellos que provocaba dificultades para establecer comunicaciones de voz, en forma aleatoria.
Si bien Personal indicó que “el resto de los servicios, como los datos, no se vieron afectados”, sí se registraron también fallas en la conectividad móvil.
Como forma de compensación, la compañía indicó que bonificará servicios a sus clientes en fecha a especificar. A los clientes con tarjeta, la empresa les bonificará durante un día entero las llamadas a otros clientes de Personal. A los clientes con abono fijo y clientes con factura, se les acreditará el día completo de abono.