María Fernanda Palomo detalló cómo Trabajo Social acompaña a personas sin cobertura, adultos mayores y pacientes vulnerables, y anunció asesoramiento sobre cáncer de mama los miércoles de octubre.
Acompañar a una persona durante su internación puede implicar mucho más que resolver un trámite. En el Hospital Perrupato, el equipo de Trabajo Social participa de situaciones en las que se cruzan la enfermedad, los problemas económicos, la ausencia de familiares y la dificultad para regresar a un hogar. María Fernanda Palomo, jefa del servicio, explicó en HOLA GENTE el alcance de esa tarea y las demandas que observan con mayor frecuencia.
En diálogo con Oscar Mila y Celeste González, Palomo señaló que el servicio atiende de 7.30 a 13 horas y acompaña principalmente a quienes no cuentan con cobertura médica, tanto durante la internación como frente a consultas por estudios, tratamientos e insumos. Describió un trabajo basado en el reconocimiento de derechos y en la posibilidad de que cada paciente participe de las decisiones que afectan su vida.
La entrevistada distinguió el enfoque actual del Trabajo Social de una mirada meramente asistencialista. Explicó que su tarea no consiste solamente en ofrecer una ayuda puntual: busca identificar necesidades, recursos disponibles, vínculos y posibilidades de autonomía. Para eso, el equipo actúa en conjunto con médicos, enfermería, profesionales de salud mental, agentes sanitarios y trabajadores sociales de municipios y otras instituciones.
Según relató, una de las preocupaciones crecientes son los adultos mayores internados que no tienen familiares cercanos ni una red que pueda cuidarlos después del alta. En algunos casos, el paciente ya no necesita la misma atención hospitalaria, pero tampoco dispone de un lugar seguro al cual regresar. Esto obliga a coordinar con hogares, programas específicos y dispositivos para personas en situación de calle, procesos que pueden llevar tiempo.
Palomo agregó que también se han complejizado las situaciones vinculadas con salud mental, consumos problemáticos, embarazos atravesados por vulnerabilidad y conflictos dentro de las familias. A su entender, estas dificultades prolongan internaciones y exigen construir respuestas fuera del hospital, porque la recuperación no depende exclusivamente de la atención clínica.
La falta de acompañantes durante la internación fue otro tema del diálogo. La jefa del servicio explicó que algunas personas pueden atravesar esa etapa sin ayuda permanente, mientras que otras necesitan asistencia continua. En estos últimos casos, destacó el compromiso del personal hospitalario y la solidaridad que suele aparecer entre familias de pacientes, aunque reconoció que no siempre existe un recurso inmediato para reemplazar a una red familiar ausente.
Sobre niñas, niños y adolescentes, señaló que los equipos trabajan ante vulneraciones de derechos y se articulan con organismos especializados según la problemática. Indicó que existen áreas específicas para abordar situaciones de maltrato y abuso, mientras Trabajo Social también interviene frente a problemas de acceso a la atención, vacunación, abandono y otras necesidades que requieren coordinación institucional.
El acceso a estudios y prótesis ocupó otro tramo de la entrevista. Palomo explicó que quienes no tienen obra social pueden recurrir al servicio para una evaluación socioeconómica y presentar la documentación exigida. Como ejemplo mencionó la gestión de materiales para cirugías traumatológicas, el acompañamiento en estudios de alta complejidad y programas de oxígeno domiciliario y atención oncológica. Su descripción correspondió a las prestaciones y procedimientos que el hospital venía aplicando al momento de la conversación.
La profesional también observó que, por tratarse de un hospital regional, llegan pacientes de distintos departamentos y que las internaciones impactan en los tiempos, los ingresos y las responsabilidades de las familias. La construcción de redes con municipios y centros de salud, explicó, busca sostener la atención una vez finalizada la etapa hospitalaria.
En el cierre, Palomo difundió una actividad de Octubre Rosa. Anunció que todos los miércoles del mes, de 10 a 12, el hall central del Hospital Perrupato contaría con un espacio informativo a cargo de Trabajo Social, el equipo de residentes de Ginecología y el consultorio de Salud Sexual Integral. Allí se brindaría orientación sobre cáncer de mama y se facilitarían pedidos de mamografías de acuerdo con las edades y los criterios correspondientes.
El testimonio combinó una preocupación social de fondo con una invitación a acceder a información preventiva. Para Palomo, trabajar por la salud también significa detectar a tiempo los obstáculos que impiden que una persona reciba atención, pueda ejercer sus derechos y sostenga sus cuidados después de salir del hospital.