El Gobierno de Mendoza apuesta por el control y la transparencia en el comercio.
La Dirección de Fiscalización y Control, encabezada por Leandro Roldán, anunció la habilitación de un canal de denuncias destinado a PYMES, consumidores e industriales. Este nuevo espacio busca regular prácticas desleales y fortalecer la competencia justa en el mercado.
En diálogo con Carina Coria en el programa Mañanas de Ciudad, Roldán explicó que la herramienta estará disponible en el sistema Ticket Mendoza a través del sitio oficial de la Dirección de Industria: industria.mendoza.gov.ar.
Aspectos principales de la iniciativa:
- Mesa de Lealtad Comercial:
Es una agrupación público-privada que concentra esfuerzos para regular prácticas desleales.- Se enfoca en las relaciones entre consumidores y empresas, así como en la competencia entre comercios.
- El formulario de denuncias:
- Fácil de usar, permite cargar datos personales, detalles de la denuncia y pruebas (como fotos o ubicación).
- Incluye un sistema de seguimiento mediante Ticket Mendoza, lo que asegura transparencia y respuesta a cada caso.
- Denuncias comunes:
- Falta de comprobantes fiscales.
- Balanzas o instrumentos de medición adulterados.
- Precios no exhibidos correctamente.
- Competencia desleal derivada de productos importados sin control, como ropa y tecnología.
- Apoyo al comercio legal:
- El gobierno acompaña a las empresas para que se regularicen, brindando capacitaciones y evitando burocracia excesiva.
Roldán destacó:
“El compromiso del ciudadano es fundamental. Las herramientas están diseñadas para que todos puedan ver sus derechos respetados. La idea es facilitar el trabajo en regla, garantizando un mercado más justo.”
Además, enfatizó que las denuncias no solo benefician a los consumidores, sino que también protegen a los comerciantes que cumplen con las normativas y compiten de forma leal.
Un balance positivo para 2024
La Dirección de Fiscalización y Control cerrará el año con un enfoque en la capacitación y la transparencia, enfrentando desafíos como el impacto del tour de compras a Chile y otras formas de comercio desleal.
Esta nueva herramienta ya está activa y promete convertirse en un pilar clave para mejorar las relaciones comerciales en Mendoza.
📍 Accedé al formulario de denuncias en:
🌐 industria.mendoza.gov.ar
