EL ORGANISMO ESTÁ PROCESANDO LAS QUEJAS Y AVANZA CON ACCIONES LEGALES
MMgter. Mónica Lucero de Nofal, titular de la Dirección de Defensa del Consumidor, brindó detalles en el programa «Antes de Ver el Sol» sobre el creciente número de denuncias contra SADAIC (Sociedad Argentina de Autores y Compositores de Música). Según Lucero, desde el lunes hasta el día de hoy, ya se han recibido 61 denuncias de consumidores en la provincia de Mendoza, relacionadas con cobros irregulares o abusivos de esta entidad.
PRINCIPALES PUNTOS DE LA DENUNCIA:
Ventanilla Única Federal:
La Dirección de Defensa al Consumidor ha habilitado una plataforma online donde los ciudadanos pueden realizar denuncias de manera fácil y rápida. Desde Mendoza y otras provincias, los consumidores pueden presentar sus quejas contra SADAIC a través de esta ventanilla única, que depende del Ministerio de la Producción de la Nación.
Proceso de las Denuncias:
Las denuncias están siendo procesadas por el equipo de asesores, quienes están evaluando los casos con base en diversos factores, como la envergadura del cobro y la posición dominante de la entidad demandada. Las multas dependerán de estos elementos, así como de la situación particular de cada denuncia.
Trabajo en Conjunto con la Nación:
El trabajo se realiza de manera conjunta con Nación, lo que permite que las denuncias no solo se procesen a nivel provincial, sino también a nivel nacional. Se está llevando a cabo un relevamiento exhaustivo de las quejas presentadas en todo el país y su seguimiento en las distintas provincias.
¿QUÉ SE ESPERA DE ESTA SITUACIÓN?
Lucero indicó que se están tomando las medidas necesarias para garantizar la protección del consumidor frente a cobros indebidos por parte de SADAIC. Las acciones legales y las posibles sanciones dependen de los resultados del proceso de investigación, que continúa avanzando.
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